稲盛和夫氏は、京セラとKDDIの創業者であり、JALの名誉会長としても知られています。彼は、仕事においてパーフェクトを求めることの重要性について熱く語っており、営業や製造において最後の1%の努力を怠ってしまうことが、受注の失敗や不良品の発生につながると主張しています。